岗位职责：
1.熟知课程具体内容，为潜在客户准确介绍课程，接待来访客户并为其制定合理的课程规划；
2.接听来访电话，提供或接受客户的课程咨询；
3.根据市场部提供的信息或者来访客户预留信息，及时跟踪客户，为客户提供良好的咨询服务；
4.及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题，与学员建立良好的关系；
5.及时做好客户的回访以及跟进工作；
6.在工作中注意态度礼貌，与客户建立良好的关系，维护公司的形象。
任职要求：