职位描述
一、工作内容
客户服务与基础运营:对接商家与用户,及时处理问题和投诉,跟进解决进度,提升双方满意度;负责日常产品上下架、图片制作,督促并协助商家完成店铺基础运营工作。
策略规划与业务落地:关注市场和行业动态,分析消费者需求,制定创意运营方案推动销售增长;针对不同行业商家,结合公司服务方案,设计并优化团购落地流程。
数据管理与优化:维护团购店铺日常运营,进行数据分析并输出报告,根据数据反馈提出内容改进与业绩提升策略。
二、任职要求
经验要求:至少半年抖音本地生活一线运营经验,熟悉抖音来客规则、商家团购全流程,能熟练操作后台,具备全方位运营服务能力。
行业偏好:有医疗健康行业运营经验,或销售行业工作经历者优先。
核心能力:持续研究行业抖音推广策略,可开展商户赋能培训;认可本地生活服务业务,具备良好的沟通协调和执行能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕