岗位职责:
1. 负责对公司客户的逾期账款进行催收,确保回收率达到目标。
2. 通过电话、短信等方式与客户进行有效沟通,了解客户情况并提供适当的咨询和建议。
3. 记录客户信息及催款记录,并及时汇报工作进展情况。
4. 具备较强的沟通和谈判能力,能够有效解决客户问题。
任职要求:
1. 具备银行催收或相关行业工作经验,熟悉催收流程和方法;
2. 具备电话催收、贷后管理体系及流程建立、催收团队建立及管理、电话客服经验;
3. 具备较强的沟通和谈判能力,能够有效解决客户问题;
4. 具有团队协作精神和积极正面的工作态度,能够承受有一定压力的高强度工作;
5、 18-35周岁,统招大专及以上学历,专业不限(有经验者,优先录用);
6、无犯罪记录、个人征信不能有问题。
薪酬结构:
1、无责底薪+全勤+高绩效提成+年终奖;
2、其他福利:社保、法定假期、带薪年假、高温补贴、旅游聚餐、外访津贴、节日福利、员工关怀福利;
3、保险:养老、医保、工伤、生育、失业;假期:享有带薪年假、婚假、产假等各项国家规定假日;
4、绝无销售成分、不受经济周期影响、踏实不求人。
5、为员工提供职前带薪培训、广阔的职业能力提升平台、公平的内部晋升机制:业务员—骨干—组长—主管—经理
6、上班时间:周一至周五7.5H(8:30-12:00 13:30-17:30),周六6.5H(9:00-12:00 14:00-17:30)