岗位职责:
1、承担公司所承接项目(含筹备期、运营期)整体招商、运营、企划、工程、物业工作,对项目运营的长短期目标负责;
2、统筹协调项目运营的内外部协作,包括项目区域的甲方机构及行政机关、招商、工程、市场推广、物管安全等;
3、组织商业项目按标准进行运营管理,包括人员培训、运营服务、现场巡场、服务台管理等;
4、负责建立商户评估体系,定期组织对商户的各类经营信息进行统计分析(租户满意度调查、月度经营分析报告、客诉分析等),组织建立商户基础信息,形成有效的运营管理信息,建立投诉应急处理机制,对重大投诉事件的发生进行有效的防控;
5、优化并提高坪效,组织制定多种经营点位规划管理方案;
6、上级安排的其他工作。
任职要求:
1、15年以上工作经验,8年以上商业工作经验。3年以上知名商业项目全面管理经验;
2、至少完整独立操盘至少1个商业项目,体量8万平米以上,三年以上购物中心全面管理经验;
3、极强突破能力、目标导向,结构化思维清晰;
4、有业态规划、招商、营运管理等相关经营管理经验,较强的资源整合能力及组织管理能力;
5、具备较强的决策能力、计划能力、组织协调能力及公关能力,较强的市场敏感度和判断力;
6、具有丰富的购物中心业态品牌知识和品牌资源,熟悉中高端商业综合体的全面运营;
7、企业忠诚度佳,有高度的职业操守;熟悉国家及区域相关政策、法律法规,熟悉商业运营管理业务流程,全面掌握行业发展动态和规律。