岗位职责：

1、日常在线处理客服问题。

2、处理小店售后问题。

3、以客户为导向，专业、耐心、热情解答客户的所有问题。

4、客户反馈问题处理，退换货，投诉问题，以及发货问题及时处理。

5、在抖音、快手、视频号等平台和客户交流，推荐产品，促成交易。

任职资格：

1、熟练使用聊天工具。

2、有较强的分析能力，沟通能力和团队合作能力。

3、工作态度积极，耐心解决客户问题。

4、有快手、抖音客服经验，或者淘宝天猫客服经验优先。

5、接受学习能力强的小白。

公司自有办公区，位置便利，工作环境舒适，工作氛围融洽，团队年轻有活力....

工作时间：8：30-12:00 13:20-17:30 固定周天休息 节假日休息

公司福利：不定时团建、全勤奖、带薪年假、节日福利、不加班、五险、绩效奖金等

薪资待遇：3K+绩效+提成，综合5k+