岗位核心目标
全面提升“满园春饼”在美团、大众点评平台的线上曝光度、口碑评分及转化率，通过精细化运营驱动门店客流量与销售额增长，强化品牌数字化竞争力。
岗位职责
1.平台资产运营
1）负责美团/大众点评门店主页搭建、装修优化（头图/海报/菜单/品牌故事），确保信息准确性与品牌调性统一。
2）管理团购套餐、代金券、限时秒杀等营销活动策划、上架及迭代，提升商品转化率。
2.流量与推广
1）制定平台付费推广策略（推广通、铂金展位等），优化投放ROI，精准锁定目标客群。
2）挖掘平台免费流量资源（榜单报名、主题活动等），提升自然曝光量。
3.口碑管理
1）监控门店星级评分，制定差评预警-响应-改进闭环机制，维护优质口碑。
2）策划优质评价引导活动，提升用户好评数量与内容质量。
3）深入研究平台各类榜单的排名规则及提升策略，结合品牌目标，制定清晰、可量化的打榜计划。
4.数据分析与优化
1）每日跟踪曝光量、点击率、团购销量、推广消耗等核心数据，输出周/月运营报告。
2）基于数据洞察调整运营策略，提出产品组合、定价、活动优化建议。
5.跨部门协同
1）联动门店培训服务流程，确保线上线下体验一致性（如核销效率、评价提及问题改进）。
2）协同市场部策划节日营销、新品上市等平台端联动方案。
任职要求
1.本科及以上学历，1年以上美团/大众点评餐饮类目实战运营经验，有成功提升店铺排名、星级或打榜经验者优先。
2.熟悉美大平台各项功能、规则、推广工具及后台操作。
3.精通Excel数据透视表及基础数据分析方法。。