工作职责：

1、组织并实施MES、WMS、TMS等工厂核心业务系统的用户操作培训，开展现场指导与技术支持；

2、负责MES、WMS、TMS系统在生产现场的故障响应与问题排查，快速定位系统功能异常、数据错误、接口中断等问题，协调开发、运维及供应商资源进行处理，并跟踪闭环，最大限度减少对生产业务的影响；

3、参与MES、WMS、TMS系统的现场调试、功能验证及版本迭代升级工作，负责变更实施、环境检查、升级后功能测试与稳定性验证，确保系统更新平稳上线、业务连续运行；

4、定期开展MES、WMS系统运行状态巡检，监控关键服务、数据库性能、数据同步及日志信息，及时发现潜在风险并采取预防性措施，保障系统高可用性与稳定性；

5、负责工厂生产网与办公网的现场网络管理，包括网络设备巡检、链路维护与故障排查，及时响应网络异常事件，进行初步诊断与处理，并向上游网络团队准确反馈现场情况，确保网络通信稳定可靠；

6、执行工厂机房的日常巡检与管理工作，监控机房温湿度、UPS、空调及消防等环境状态，检查服务器、网络设备等基础设施运行状况，保障IT核心设备运行环境安全、稳定；

7、根据部门工作安排，完成其他IT相关任务；

任职资格：

1、具备计算机安全保管本科及以上学历，信息安全类、通信类、信息类、电子类、计算机类相关专业；

2、具备3年及以上的相关IT系统运维管理经验；

3、熟悉Linux系统环境，掌握Linux的日常操作、系统管理和故障排查；

4、熟悉MySQL/Redis数据库的配置和维护，了解基本的SQL操作和性能优化；

5、了解路由器、交换机等网络设备的配置和维护，能进行简单的网络故障排查；

6、掌握Jenkins、GitLab等工具的使用，了解NACOS，Rabbit MQ等中间件的安装配置；

7、熟悉JAVA语言，理解JVM原理（内存管理、GC机制等），熟悉Spring, Spring Boot等Java框架，能够阅读和理解Java应用代码，协助开发团队定位和解决运行时问题；

8、具备良好的问题分析与解决能力，能独立或配合分析、定位和解决系统问题；

9、具备良好的沟通协调能力，能与工厂、物流等业务部门有效合作；

10、能够适应和接受工厂、物流可能的紧急故障处理和值班要求。