工作内容:
1、负责400电话接听;
2、全流程监督:跟踪订单信息,做好客户回访,整理回访中存在的问题并提出合理化建议;
3、对客户反映的有问题的订单,提出合理化解决方案,并跟踪解决;
4、处理售后问题。
职位要求:
1、普通话良好,有较强的沟通能力、倾听能力,善于引导及处理突发事件能力;
2、熟悉售后流程、有售后或客服工作经验者优先录用。
薪资待遇:薪资在4k到6k左右。另有全勤奖、工龄奖、生日福利以及节假日福利等等。
工作时间:早8点到12点,下午1点半到6点。满勤每月26天,每月4到5天灵活调休,公司提供住宿及午餐。
公司发展前景广阔、福利待遇优厚,欢迎有志者加入亦木大家庭,让我们共同进步!