一、岗位职责:
1、结合企业战略目标,搭建商业运营管理体系框架,涵盖战略规划、流程设计、组织架构、绩效评估等模块。深入分析企业内外部环境,确保体系框架与企业战略紧密契合,能够支撑企业长远发展。
2、持续优化商业运营管理体系,密切关注市场动态、行业发展趋势以及企业自身发展需求,及时调整运营流程与制度。定期对体系进行评估,找出存在的问题和不足,提出切实可行的优化方案并组织实施。
3、制定体系实施计划,明确各阶段的目标、任务、责任人和时间节点。组织开展员工培训,包括体系相关知识、流程操作方法等内容,确保员工能够熟练掌握并严格执行体系要求。
4、监督商业运营管理体系的执行情况,建立健全监督机制,通过日常检查、数据统计分析等方式,及时发现体系执行过程中出现的问题。针对发现的问题,及时与相关部门沟通协调,制定解决方案并督促整改,确保体系有效落地。
5、收集体系运行过程中的相关数据和信息,进行深入分析,为企业决策提供数据支持。定期撰写体系运行报告,向上级领导汇报体系的运行状况、存在的问题及改进建议。
二、任职要求
学历与专业:相关专业(如工商管理、市场营销、企业管理等)本科及以上学历,硕士及以上学历优先。
三、工作经验:
5 年以上商业运营管理体系搭建与优化相关工作经验,具有大型企业或相关行业工作经验者优先。
四、专业知识:
熟悉商业运营管理体系搭建的方法、工具和流程,具备扎实的战略管理、流程管理、组织管理、绩效管理等方面的专业知识。
五、专业技能:
具备较强的数据分析能力,能够熟练运用数据分析工具(如 Excel、SPSS、Python 等)对运营数据进行深入分析,为体系优化和决策提供依据。
具备优秀的项目管理能力,能够独立负责商业运营管理体系相关项目的策划、组织、实施和监控。具体包括:精准制定项目目标与范围,科学分解项目任务并合理分配给团队成员;有效把控项目进度,制定详细的项目时间表,定期跟踪任务完成情况,及时发现并解决进度滞后问题;严格管理项目成本,制定成本预算计划,监控项目各项开支,确保项目在预算范围内完成;妥善应对项目风险,提前识别潜在风险,制定风险应对预案,在风险发生时迅速采取措施降低影响;高效协调项目团队及相关方,确保各方沟通顺畅、协作高效,保障项目按时、按质、按量完成。
具有出色的沟通协调能力,能够与企业内部各部门以及外部合作伙伴进行有效的沟通和协调,推动各项工作的顺利开展。
具备较强的逻辑思维能力和问题解决能力,能够快速识别问题本质,提出切实可行的解决方案。
熟练使用项目管理软件(如 Project、Jira 等)和办公软件(如 Word、PPT、Excel 等),有六西格玛学习经历及证书优先。
个人素质:具有强烈的责任心和敬业精神,工作严谨细致,具备良好的团队合作意识和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。