职位描述
岗位职责
1.负责门店内所有产品陈列及物料维护,保持商品品标准化陈列和整洁;需身体强壮,只限南士
2.整理好仓库货架;
4.需有驾驶证,会开车,需出门收发商品;
岗位要求
1.客户服务技能
沟通能力:具备良好的口头表达能力和倾听技巧,能够用清晰、流畅、礼貌的语言与顾客交流。认真倾听顾客的需求和意见,给予及时、准确的回应,让顾客感受到被关注和尊重。
情绪管理:在工作中能够保持良好的情绪状态,遇到顾客的抱怨或不满时,保持冷静,耐心倾听并积极解决问题,避免与顾客发生冲突。
问题解决能力:能够迅速、有效地处理顾客在购物过程中遇到的各种问题,如商品质量问题、退换货问题、价格问题等。具备一定的决策能力,在权限范围内能够独立解決常见问题,对于超出权限的问题能够及时向上级汇报。
库存管理:了解库存管理的基本知识,能够协助店长进行库存盘点、补货、调货等工作。熟悉库存管理系统的操作,确保库存数据的准确性和及时性。
。收银操作:熟练掌握收银系统的操作流程,包括收款、找零、开具发票等。具备快速、准确的计算能力和细心的工作态度,确保收银工作的准确性和高效性。
三、工作经验要求
1.零售行业经验:有零售行业工作经验者优先考虑,熟悉零售店的日常运营流程和管理模式,能够更快地适应新的工作环境。
2.要求会开车,需外出送货,及搬运货物
工作时间6:30-5:30
年龄要求:25-35之间
联系:************
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕