职位详情
客服专员
3000-4000元
长春市义成汽车销售有限公司
长春
不限
中专/中技
06-05
工作地址

比亚迪汽车王朝网(长春龙翔睿吉4S店)

职位描述
1、记录客户投诉事宜，协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理；
2、负责新车成交客户和维修保养客户的回访，收集客户的服务感受，记录客户对公司服务质量的评价，记录客户反映的问题和提出的建议。
3、负责将客户的反馈信息及时传递给相关部门，定期统计客户满意度况。 
4、定期将回访中发现的问题向客服经理及相关部门主管反馈，以便及时进。
5、工作时间：早8晚5，五险，免费午餐，法定假日休息，定期团建

职位福利：绩效奖金、节日福利、五险、定期团建、免费午餐

职位亮点：客户满意度回访，无电话销售

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

长春市义成汽车销售有限公司

汽车4S店/经销商,汽车4S店/经销商

100-299人 | 股份制企业

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