职位详情
客户成功专员 已下线
8000-12000元
上海泰客诺信息科技有限公司
上海
3-5年
大专
06-18
工作地址

上海市浦东新区沪南路2419弄31号1111室

职位描述
我们正在寻找一位充满激情、负责为制造业客户提供CAE、CAD和CAM软件、项目咨询、材料测试的解决方案的成功客户专员,欢迎加入我们快速发展的团队!
岗位职责:

1.负责成交客户的日常沟通与关系管理,定期回访并收集客户意见,对客户不满意的地方及时督促改进。

2.及时成交客户存在的潜在问题,给到客户合理建议,帮助客户创造更多价值。

3.为即将到期的成交客户提供续约策略,协调销售、技术等部门完成续约流程。

4.挖掘客户新需求,推动老客户的增购、升级或交叉销售。

5.及时邀请老客户参加培训、技术交流、等市场活动,提高客户满意度。

任职要求:
1.大专及学历;
2.有出色的沟通能力、人际交往能力和团队合作精神;
3.有制造业销售或软件行业销售经验者优先;

4.有出差要求;
办公地点交通:中环与外环之间,地铁11号线和18号线御桥站附近。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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