职位详情
大区销售运营经理
1.5-2.5万·14薪
南京稻可道商贸有限公司
南京
5-10年
本科
04-10
工作地址

南京建邺区应天大街888号金鹰世界L1层22楼悠采

职位描述
岗位职责
1、销售目标设定与执行
1.1与区域管理层和团队紧密合作,确保销售目标既有挑战性也具有可实现性。
1.2通过分解目标为可度量的KPIs(关键绩效指标),将目标细化到个人或团队,并提供必要的支持和资源以促进目标的达成。
2、销售团队管理
2.1制定定期的合作客户盘点计划,确保能迅速识别客户关系中的风险和机遇。
2.2建立有效的沟通渠道和反馈机制,以便及时发现并解决团队在客户管理上的异常问题。
2.3通过定期的销售会议和报告,保持团队对销售策略的一致性和执行力,并在必要时进行调整。
2.4通过培训和职业发展规划,提升销售团队成员的专业技能和产品知识,增加团队整体的销售能力。
2.5通过承接总部策略落地,监督落地执行效果并及时反应。
3、销售问题管理
3.1建立标准化的客户问题处理流程,确保客户投诉和问题能被及时有效地解决。
3.2通过客户满意度调查等手段,持续跟踪客户满意度指标,及时调整服务策略
4、报告与分析
4.1利用CRM(客户关系管理)系统和销售分析工具,持续监控销售数据和业绩。
4.2设计清晰的报告模板和分析框架,使管理层能快速理解销售情况和市场趋势。
4.3将数据分析结果转化为具体的业务建议,帮助区域做出更加信息化和战略性的决策。
4.4组织本区域的周、月、季度复盘会,并跟进待办,推动总部和协同部门解决本区域销售问题。
5、管理合规性与风险管理
5.1协同相关部门,组织并完善销售管理制度,制定适合本区域的销售管理制度。
5.2确保销售团队完全了解并遵守所有相关的法律法规和公司内部政策。
5.3定期进行风险评估,制定应对策略,减少合规风险和潜在的财务损失。
6.协同管理
6.1 客户服务:售后支持、投诉处理。
6.2 供应链部门:产品改进、新品研发。
6.3 IT部门:技术问题汇总沟通,销售技术问题汇总反馈。
6.3 财务部:预算管理、业绩考核等。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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