岗位职责：
1.负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标；
2.负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，灵活有效的完成销售任务；
3.参与酒店市场调查、竞争对手研究、营销策划等，并定期或不定期的为营销决策提供市场信息和开拓市场的建设性意见；
4.做好大客户的咨询和相关服务，并及时处理大客户投诉等事宜；
5.负责建立大客户信息管理档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度；
6.完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1.市场营销或相关专业大专以上学历；
2.2年以上度假酒店大客户管理相关工作经验；
3.较强的观察力及应变能力，良好的团队协作能力。