岗位职责：

1、市场分析

- 负责分析全球各国家/地区的跨境电商市场趋势，识别目标市场，评估本地化需求和商业机会，为公司提供市场进入策略和产品定位建议。

2、业务规划

- 根据市场趋势、竞争态势和消费者行为制定和调整跨境电商平台的业务发展战略、年度运营规划和销售目标，推动平台销售增长和品牌推广。

3、平台管理与优化

- 负责跨境电商平台（如Amazon, eBay, AliExpress等）的日常运营管理，包括产品上架、分类、搜索排名及客户服务等。

- 管理和优化多个跨境电商平台的销售流程，提高平台销售效益。

4、供应链协调与物流管理

- 协调与供应商、第三方物流及仓储服务商的合作，确保产品顺利配送至全球客户。

- 优化跨境物流流程，确保运输时效、成本控制和客户体验，提升物流效率和客户满意度。

5、客户关系

- 建立并维护与全球客户的良好关系，提高客户满意度和忠诚度。

6、营销推广与品牌建设

- 策划并执行跨境电商平台的营销活动，包括社交媒体、内容营销等，增加产品曝光度，提高品牌知名度和市场份额。

- 使用SEO、PPC、社交媒体营销等多渠道推广方式提升销售转化率，跟踪并分析营销活动效果。

7、数据分析

- 利用跨境电商平台的数据分析工具，定期跟踪、监控销售数据、市场趋势、客户行为及平台运营效果，及时提供数据支持与改进建议。

- 评估各项运营指标（如转化率、客单价等），定期进行业务报告，提出优化方案并执行改进措施。

8、合规与风险管理

-了解并跟踪全球跨境电商相关的法律法规，确保产品、平台和运营流程符合各国的进出口及电商法规要求。

- 监控跨境电商交易的风险，制定并执行合规措施，确保业务的合法合规运营。

岗位要求：

1、本科及以上学历，跨境电商、国际贸易、市场营销等相关专业，至少3年以上跨境电商平台的运营管理经验，熟悉Amazon、eBay、AliExpress等平台的运营规则和流程，有成功的跨境电商产品推广经验，能够独立策划并执行市场推广活动。

2、熟悉跨境电商平台的销售流程、产品上架与页面优化技巧，能够运用数据分析工具（如Google Analytics、Shopify等）分析运营效果并优化提升。

3、精通跨境电商平台的广告投放（如PPC、SEO等）及市场推广手段，能够根据市场变化灵活调整推广策略。

4、优秀的跨部门沟通与团队合作能力，能够协调供应链、销售、客户服务等各部门的合作，推动跨境电商业务顺利进行。

5、强大的商务谈判能力和客户管理能力，能够与供应商、物流伙伴、平台代表等进行有效沟通。

6、具有较强的市场敏锐度和决策能力，良好的团队管理和项目执行能力，能承受较大的工作压力。

7、熟悉全球主要跨境电商市场及消费趋势，能够根据不同市场特点制定定制化运营方案。