职位详情
客服专员
3000-6000元
北京赢才科技有限公司
日照
1-3年
大专
02-02
工作地址

山东省日照市东港区山东路511号

职位描述

一、岗位职责:

1. 负责“小优快工”平台日常运营,协助商家及用户顺畅使用平台功能。
2. 监控平台订单、结算等数据,及时发现并协调处理异常情况。
3. 配合招商人员,为已入驻客户提供运营支持,包括结算流程指导、问题协调等。
4. 整理客户反馈,协同产品、技术团队优化平台流程与体验。
5. 协助制定运营策略,提升平台活跃度与用户满意度。

二、任职要求:

1. 大专及以上学历,运营管理、电子商务、计算机等相关背景优先。
2. 有1年以上互联网平台运营、客户运营或相关经验。
3. 具备基础数据分析能力,能熟练使用办公软件。
4. 沟通协调能力强,责任心强,能处理多线程任务。
5. 对灵活用工、结算流程有了解者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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