电话客服
一、岗位职责：
1. 负责前端银行信用卡逾期催收工作，与客户进行沟通进行还款，推动债务的回收，不涉及外出，长白八小时坐班制，无销售。
2. 与客户沟通对接，根据客户问题给出解决方案，并跟进闭环；
3. 解答客户对业务的疑问，并提供恰当的解释和处理建议；
二、岗位要求：
1. 年龄20-35岁，大专以上学历，普通话流利，熟练使用office、WPS等办公软件；
2. 有良好的沟通能力，有销售、客服外呼经验可放宽至中专/高中起；
3. 无犯罪记录、征信当前无逾期，无超两家银行逾期记录。
三、薪资待遇
1. 试用期3个月，保底3500+提成；转正之后薪资：2300无责底薪+200全勤+高额提成；
2. 转正之后3500-15000元，绩优员工10K以上，上不封顶；
3. 工作满6个月享工龄奖；节假日享绩效奖金；年终奖；
四、工作时间：08:50-18:30 中午午休90分钟，月休4-5天，法定节假日增加休息天数；
五、福利待遇：五险一金；工龄奖；节日礼品、员工生日会；带薪年假病假；年终奖，公司食堂；晋升空间等；