【岗位职责】
1.负责组建与管理考研课程电话销售团队，确保完成公司下达的销售业绩指标；
2.负责团队成员的招募、选拔、日常培训、工作指导与绩效管理；
3.制定团队及个人的销售目标、工作计划，并监督执行过程，追踪业绩达成情况；
4.负责制定与优化电话销售流程、标准话术及客户跟进策略，提升团队整体转化率；
5.监督并提升团队成员的服务质量，确保客户获得专业咨询与优质服务，维护公司品牌形象；
6.进行日常业务数据分析，发现问题并及时调整策略，定期向上级汇报团队工作成果；
7.有效激励团队成员，营造积极、协作的团队氛围，提升团队凝聚力与战斗力。
【岗位要求】
1.专科及以上学历，具有3年以上电话销售经验，其中至少1-2年为电销团队管理或主管经验；有考研、公考行业背景者优先；
2.具备出色的团队管理、目标拆解与过程监控能力，能有效驱动团队达成业绩目标；
3.熟悉电话销售的完整流程与技巧，能对团队成员进行系统性培训和实战辅导；
4.具备强大的责任心、抗压能力和结果导向思维，能带领团队在高压环境下持续作战；
5.工作积极主动，拥有优秀的沟通协调能力、数据分析能力及问题解决能力；
6.具备良好的团队合作精神、敬业精神及领导魅力，能够激励和培养下属。