【岗位职责】

1、 负责生产类核心系统（MES、ERP 生产模块、设备管理系统等）全生命周期运营管理，包括系统配置优化、流程落地与日常维护；

2、 深入对接生产部、车间、设备管理等部门，收集生产业务相关系统需求，协调内外部技术团队推进功能迭代与问题的闭环；

3、 开展生产系统用户赋能培训，编制贴合生产场景的操作手册、应急处理指南，提升用户使用熟练度；

4、 监控MES系统运行状态，跟踪 IT 服务工单处理进度，组织问题根因分析并推动改善；

5、 协助MES系统与仓储（WMS）、物流（TMS）、质量（QMS）、财务（ERP）等系统的接口维护与数据协同，确保生产全流程数据贯通；

６、完成上级交办的其它事项。

【岗位要求】

1、 三年以上制造业生产类系统（重点 MES 系统）运营或运维经验，具备生产管理、车间运作、设备管理等相关业务知识，熟悉离散制造或流程制造生产流程者优先，了解工业互联网、物联网相关知识，具备设备联网数据对接经验者优先。

2、 熟悉主流生产系统（如SAP、鼎捷MES等）的功能模块与运营逻辑，精通生产计划、工序管理、数据采集等核心场景；

3、 了解制造业生产业务流程（如计划排产、工序执行、设备联网、质量追溯等），能快速响应生产场景系统使用需求；

4、 具备生产系统配置、流程自定义、报表制作、数据接口调试能力；

5、 熟悉 IT 服务管理流程，具备生产场景工单优先级判定、快速排查与推动解决的能力；

6、 掌握基础SQL查询技能，可进行生产数据提取、分析与异常排查；

7、 能承担工作压力，具备良好的跨部门沟通与团队协作能力；

8、 具备强烈的服务意识和主动工作态度，善于发现并解决问题；

9、 学习能力强，能快速适应系统迭代与业务变化；

10、具备信息系统建设全生命周期项目管理能力。