岗位职责：
1、接待服务：及时登记看房记录，协助客户办理入住及退租手续；
2、安全管理：负责外来人员到访登记，日常安全巡楼，定期进行入户安全检查；
3、物业服务：协助业主方开展物业费催缴；监督维修及保洁是否符合流程与标准，定期对公区卫生进行检查和跟踪；
4、客户维护：维护良好的住户关系，举办各类社区活动，增加社区活跃度，提升客户满意度；
5、住户档案管理: 电子、纸质、系统信息录入及维护。

任职要求：
1、本科以上学历，具备一定的基层管理经验，物业/公寓/酒店从业经历加分，形象良好，沟通表达较好；
2、有较强的安全意识，良好的发现、解决问题的能力；
3、对客户有耐心，服务意识强，愿意从事服务行业；
4、学习能力强，有责任心，熟练使用办公软件和办公设备。