岗位说明：
1、负责制定项目年度及月度计划并组织实施，对项目经营指标的达成负责；
2、负责组织制定物业接管方案和物业服务方案并组织实施；
3、负责项目客服、环境、秩序、工程等工作的统筹安排；
4、负责项目品质提升工作；
5、配合总部进行400投诉和业主直接投诉处理的监督、回访，进行业主满意度调查并统计分析。
任职资格：
1、大专或以上学历，3年以上住宅物业工作经验；
2、年龄40岁以内，抗压能力强；
3、熟悉物业管理作业流程和较全面物业管理知识；
4、较强的人际沟通和协调能力，善于处理各类投诉和突发事件；
5、善于激发员工工作积极性，对工作尽心尽责，具有亲和力和团队精神。