工作内容及岗位职责
1、 定期盘点仓库货物，确保账实相符，及时更新库存数据；
2、 根据订单要求分拣货物，检查包装完整性，确保发货准确性；
3、 对接物流公司，跟踪货物运输状态，处理异常物流问题（如延迟、丢件等）；
4、 整理归档出入库单据、物流单、退货单等资料，确保单据完整可查；
5、 熟练操作仓储及物流后台发货系统及办公软件（Excel/Word）；
6、 接收退货商品，检查退货原因，登记退货信息并协调后续处理（退款、换货或报废）；
7、 制作库存报表、出入库统计表等，协助优化库存周转；
8、 维护仓库整洁，确保货物分类存放，标识清晰；
9、 与客服、采购、销售、财务等部门沟通，确保信息同步并需要时协助回复客户咨询事宜；
10、 及时反馈货物破损、短缺等问题，协助制定解决方案；
11、 遵守仓库安全规范，确保防火、防潮等措施落实到位。
12、 领导交办的其他工作。