一、岗位职责
深入客户一线，挖掘、提炼并固化客户在数字化转型过程中的先进实践与成果，形成高质量的案例资产与知识沉淀。
1.驻场洞察与需求挖掘：
1）长期驻守客户现场，与客户各层级人员建立并维护良好信任关系。
2）深入业务一线，敏锐洞察、访谈并梳理客户在数字化转型中的核心需求、成功实践与先进做法。
2.案例开发与材料编写：
1）独立负责将客户落地的数字化场景、解决方案及成效，进行系统性的总结、提炼和包装。
2）撰写高质量的《数字化转型先进案例白皮书》、《标杆实践报告》、《解决方案总结》等关键交付材料。
3）编制向高层汇报的演示文稿、项目总结报告及其他相关宣传材料。
3.方法论沉淀与赋能：
1）从具体案例中抽象、沉淀出可复制、可推广的数字化转型方法论、实施路径与最佳实践。
2）参与内部知识共享，为团队及其他项目提供专业赋能。
二、胜任要求
1.必备经验：
1）经验背景：拥有2年以上数字化项目咨询经验，熟悉数字化转型的常见模式、技术应用与挑战。
2）产品思维：具备 1年以上产品经理或业务分析师工作经验，能够熟练进行业务调研、场景分析、流程梳理和需求文档编写。
3）文案功底： 具备出色的书面表达能力，有独立撰写项目方案、咨询报告、案例研究或白皮书等材料的成功经验，文笔流畅、逻辑严谨、重点突出。
2.核心能力：
1）沟通与共情能力：能够快速融入客户环境，与不同背景的客户顺畅沟通，精准把握其核心诉求与价值点。
2）归纳与提炼能力： 具备强大的信息整合与逻辑归纳能力，能从复杂的业务场景中提炼出核心亮点、创新模式与可量化的价值。
3）结构化思维： 能够运用结构化思维框架（如STAR原则、5W2H等）组织材料，使案例叙述清晰、有说服力。
3.优先条件：
1）有驻场工作经历者优先。
2）对低代码/RPA/BI/AI等主流数字化技术及其应用场景有了解者优先。
3）拥有咨询公司、大型企业数字化部门或To B服务商工作经验者优先。
三、岗位价值与亮点
1）前沿视野：零距离接触行业龙头客户的数字化转型最前沿实践，成为先进案例的“首席挖掘官”。
2）能力复合：深度锤炼咨询、产品、文案三项核心技能，塑造极具市场竞争力的复合型人才profile。
3）价值呈现：您的工作成果将直接作为公司的重要知识资产和品牌名片，影响客户决策与行业认知。