【岗位职责】

1、订单全流程管理，接收并处理所有电商平台（多平台）的销售订单，进行订单审核，将审核无误的订单推送至仓储管理系统，并跟踪订单出库状态。

2、处理退换货订单的创建、审核及流程跟进，确保退款单、退货入库信息准确对接财务与仓库。

3、监控物流异常（如超时未揽收、中转异常、超期未签收、丢件、破损等），主动介入，协调仓库、物流公司进行异常处理。

4、负责每日/周/月的基础销售数据统计与报表制作，监控并统计各平台库存情况。

5、销售核销对账，核对平台结算单、ERP系统出货数据、支付宝/微信收款，提供清晰、准确的销售明细数据给财务部门，配合完成电商平台账单核对。

6、文档管理：归档、管理销售定单、发货单、退货单等相关单据。

【任职要求】

1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、物流管理、统计、财务、食品科学相关专业优先。

2、2年以上电商运营助理、销售支持、订单处理、物流文员或相关工作经验，熟悉主流电商平台（天猫、京东、抖音等）后台操作者优先。

3、熟练操作办公软件：精通Excel（函数、透视表等数据处理技能是核心要求），熟练使用Word。

4、沟通协调能力，良好的跨部门沟通协调能力，表达清晰，具备服务意识。

【福利待遇】

1、试用期3个月，入职缴纳社保！公司免费提供食宿！

2、薪资结构：基本工资+绩效

3、生日福利、节假日礼品、各种零食吃不完！

4、公司整理年轻化，扁平化管理，氛围轻松！

【工作时间】

上午：8:30~12:30 下午：13:00~17:30 （周一~周五）周末双休

【工作地址】

德阳市罗江区