1、协助门诊负责人制定各项规章制度、工作流程和护理质量标准，并监督执行。
2、负责护理人员的排班、考勤和绩效评估，合理调配人力资源。
3、组织护理人员参加业务学习、培训和学术交流活动，提高护理团队的整体素质。
4、指导和监督护理人员严格执行护理操作规程，确保护理安全，防止差错事故发生。
5、负责处理患者及家属对护理工作的投诉和建议，不断改进护理服务质量。
6、负责门诊护理物资、药品和设备的管理，定期盘点、补充和维护，确保物资设备完好、充足。
7、做好医疗废物的分类、收集和处理工作，严格遵守环保和感染控制要求。