一、岗位职责

1.负责承接各渠道询盘，引流私域建联，通过微信/电话了解客户需求，完成销售指标

2.与客户建立良好的合作关系，积极维护老客户

3.维护客户朋友圈活跃度，建立客户信任感

4.实时更新客户资料及订单信息

5.收集客户反馈的意见和建议，问题总结并及时反馈上级

6.月度总结及下月工作计划，完成领导临时安排的工作

二、任职要求

1.具备优秀的电话沟通技巧、表达能力和沟通技巧，具备销售意识，会基本的数据分析

2.熟练使用office办公软件，打字速度60分钟/字以上，熟悉ERP/CRM系统更佳

3.具有良好的团队合作意识，有较强的学习和沟通协调能力

4.20-30岁，专科及以上学历，优先考虑具备电商客服经验或调味品行业经验者

三、工作时间

8小时倒班制：早8:00-晚24:00

早班：8:00-16:00

晚班：16:00-24:00

每周轮休1天，其他法定节假日排班轮休，提供员工宿舍

薪资结构：无责底薪+绩效奖金+销售提成（综合薪资4K-8K）