职位描述
岗位职责:
1.为患者提供专业的用药指导、用药禁忌、注意事项、疾病科普、医保政策解答;
2.对已用药患者进⾏定随访工作(线上),记录患者反馈信息登记、不良反应记录、医疗支持及对患者的关怀;
3.协助组织线上/线下的专家患教活动,向患者提供疾病管理的教育和指导,帮助患者更全面准确的了解戈谢病(罕见病);
4.对患者用药时间进行登记,并形成数据报表,定期提醒患者进行复购药品;
5.与双通道定点药房(国药控股)各门店保持密切联系,随时为患者用药、复购进行最快速的支持。
任职要求:
1.专科及以上学历,医学、护理、药学及相关专业;
2.具备良好的沟通技巧,善于换位思考问题,性格开朗,有爱心,有耐心;
3.有相关患者管理(医护、医疗机构、药店、客服)实习经历的优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕