职位描述
工作内容:
1.在部门经理的领导下,做好本部门的体系管理运行及其它服务工作
2.认真学习管理体系标准及物业管理的各项法规、政策,并贯彻执行
3.及时发现各项目对体系文件的使用问题,及时汇总并统一汇报
4.体系文件在运行过程中发现实用问题,能够及时汇报部门经理,协助体系维护员修订完善体系文件
5.负责本中心质量管理体系所覆盖部门、项目物业服务中心质量管理工作的运行监督工作
6.能认真并独立完成个人负责区域的品质日查,对业务知识熟悉,敢于承担责任。
7.负责检查问题的整改跟踪,直到整改完毕
8.负责每周定期向经理汇报检查工作;每月将各项目、各部门检查的问题汇总做好数据分析和报表
任职要求:
1.年龄在25-35岁为佳
2.有两年及以上物业客服主管工作经验
3.工作认真负责、有一定的文字功底及写作能力
4.性格开朗,有良好的沟通、人际交往能力
5.能够适应各项目检查工作,接受短期出差
8:30~17:30 双休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕