一、岗位职责：
1.负责所带领客服团队的管理工作，整体规划小组的工作并推进实行，提高整体转电率 ；
2.提升小组员工工作效能及业务水平，有责任心，能钻研话术；
3.负责团队指标制定、工作统筹安排，并对结果负责；
5.务实、能吃苦耐劳，具有团队凝聚力。
二、岗位要求：
1.大专及以上学历，30岁以内，1年以上客服团队管理工作经验，具备在线/电商/电话客服管理工作经验优先；
2.沟通能力能.善于团队氛围调动及具备较强的部门协同能力；
3.善于对业务流程进行优化，有较强的数据分析及总结能力。
三、福利待遇；
1.无责底薪4000-6000（根据工作能力面试定薪）+绩效+提成，综合薪资7000-8000+六险一金+入职满一年享受5天带薪年假
2.上班时间：
接受早晚班工作安排，倒班制休息月休6天（不一定都休周末 有事可内部协商调整）
早班7:30-15:30，正常班8:30-18:00，晚班14:30-22:30