一、工作内容（纯文职无销售性质）
1.在小红书平台对话框在线打字解答客户咨询（售前）
2.根据客户需求引导客户在线留联系方式，系统自动录入分配给线下销售对接
3.在线客服经验丰富，爱钻研，能改进对话提高整体转电率者可转储备晋升客服主管具体薪资可面议
二、任职要求
1、统招专科及以上学历，23-28岁，1-2年工作经验亦可；
2、有过相关打字客服的实习经历可优先考虑;
3、逻辑思维清晰，打字速度快，能够准确定位用户问题;
4、具备一定的学习能力，有良好的服务意识，主动思考能力，情绪控制能力，保证用户对平台的满意度，提高用户体验；
5.可接受早、晚班制
倒班制休息大小周 （不一定都休周末）
早班8:00-16:00，正常班8:30-18:00，晚班14:00-22:00
三、薪资构成
无责底薪3500+绩效1000+留资提成=综合到手5-8k 经验丰富薪资可谈
法定带薪、带薪年假、六险一金、绩效奖金、节日福利、零食下午茶