职位详情
电商销售经理
1.3-2万
厦门浪起文化科技有限公司
厦门
1-3年
本科
04-22
工作地址

百通科技园-2号楼8楼整层浪起

职位描述
【岗位职责】
MVP 阶段业务探索与执行
在项目 MVP 阶段,亲自承担引流工作,通过多渠道(如社交媒体平台、线下活动合作等)获取精准私域流量,并建立有效的流量承接与转化链路。例如,在微信生态内,从添加潜在客户微信好友、初步沟通,到引导客户进入私域社群或购买产品的整个流程,都需亲自操作并优化,确保链路顺畅,为后续大规模运营提供可复制模式。
销售团队管理与培训
1、负责微信销售团队的日常管理工作,制定团队工作计划与目标,合理分配销售任务,监督团队成员的销售进度,定期进行绩效评估与反馈,激励团队达成并超越销售目标。
2、依据大健康行业特点与销售技巧需求,设计并组织团队培训,包括产品知识培训(如各类营养保健品功效、适用人群等)、销售话术培训(针对不同客户场景的沟通技巧)、客户关系管理培训等,提升团队整体销售能力与专业素养。
销售策略制定与优化
1、结合公司大健康产品特性、市场趋势以及用户需求,制定私域销售策略。例如,策划基于微信生态的促销活动,如节日优惠、会员专属折扣、拼团活动等,设计活动流程与规则,推动销售增长。
2、持续关注销售数据与市场反馈,分析销售策略的执行效果,及时调整优化策略,提升销售转化率与客户复购率。通过对不同活动、不同推广渠道的销售数据对比分析,找出销售策略组合。
客户关系维护与拓展
1、指导团队成员维护与私域客户的良好关系,及时响应客户咨询、投诉与建议,解决客户问题,提升客户满意度与忠诚度。定期组织客户回访活动,收集客户反馈,为产品优化与服务升级提供依据。
2、带领团队拓展新客户资源,探索与大健康领域相关的合作机会,如与健康机构、行业 KOL 等合作,通过联合推广等方式,扩大私域客户群体,提升品牌在私域市场的影响力。
跨部门协作与沟通
与市场部协作,获取市场推广资源,为私域销售引流;与产品研发部门沟通,反馈客户需求,推动产品优化与新品开发;与客服部门协同,确保客户服务质量,提升客户体验。例如,在新品上市前,与市场部共同制定推广方案,与产品研发部门了解新品特性,为销售团队提供准确的产品信息与销售话术。
数据监测与分析决策
建立私域销售数据监测体系,定期收集、整理与分析销售数据,如销售额、客户增长数、转化率、客单价等,形成详细的数据报告。通过数据分析,洞察销售趋势与客户行为,为销售策略制定、团队管理与业务决策提供数据支持。例如,根据数据分析发现某类产品在特定时间段的销售增长潜力,及时调整销售团队的推广重点。

【任职要求】
学历与经验
1、本科及以上学历,市场营销、电子商务、健康管理等相关专业优先。
2、具备 2 年以上微信销售团队管理经验,有成功带领团队完成销售目标的经验,熟悉微信生态内的销售流程与技巧。有大健康行业销售经验者优先考虑,了解大健康产品知识与市场特点。

技能要求
1、具备出色的销售管理能力,能够制定合理的销售计划与目标,有效激励团队成员,提升团队销售业绩。
2、熟练掌握微信生态内的营销工具与玩法,如微信群运营、朋友圈营销、小程序推广等,能够运用这些工具制定有效的私域销售策略。
3、拥有良好的沟通协调能力,能够与跨部门团队进行高效沟通与协作,共同推进业务发展。
4、具备较强的数据分析能力,熟练使用 Excel 等数据分析工具,能够通过数据分析发现问题、制定解决方案,优化销售策略。
5、优秀的客户关系管理能力,能够建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度与忠诚度。

能力素质
1、对大健康行业充满热情,关注行业动态与发展趋势,具备敏锐的市场洞察力。
2、具备较强的团队领导能力,能够带领团队积极进取,应对市场挑战。
3、工作积极主动,责任心强,具备较强的自驱力与执行力,能够在一定压力下高效完成工作任务。
4、具备良好的问题解决能力与应变能力,能够灵活应对销售过程中的各种问题。
加分项
1、拥有营养师资质证书,能够为客户提供专业的健康饮食建议与营养咨询服务,提升销售过程中的专业度与客户信任度。
2、有在 MVP 阶段成功跑通私域业务链路的经验,能够快速适应业务发展初期的探索性工作。
3、熟悉私域运营相关工具与平台,如 SCRM 系统等,能够运用工具提升销售团队的工作效率与客户管理水平。
【薪资福利】
业务mvp阶段薪资架构:底薪7000-14000+绩效1400-2800(整体区间8000-20000)
业务成熟阶段薪资架构:底薪7000-14000+绩效1400-2800+提成(整体区间8000-20000)
休息时间:月休6-7天
绩效占比:20%内,具体而定
考核方式:重点看业绩完成情况

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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