‌了解客户需求并有效跟踪‌：售前咨询人员需要了解客户的服务需求信息，进行有效跟踪，并提供售前和售后的指导和服务工作。

‌协调沟通与维护客户关系‌：与相关部门紧密配合，协调沟通，维护客户关系，并开发新客户。

‌记录客户需求并反馈‌：准确记录潜在客户的购买需求，并及时将客户意愿反馈给相关人员进行跟进。

收集客户信息并输入系统‌：收集和完善客户信息，准确将客户资料输入系统。

‌严格执行公司流程‌：严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。

项目支持与策划‌：配合销售人员进行销售项目售前支持与策划，完成销售项目中的售前相关技术和项目工作。

‌需求分析和方案设计‌：熟悉公司产品，与客户交流沟通，准确有效地挖掘用户需求，并提供完成业务咨询、客户需求分析、方案设计、项目规划等。

‌招投标与市场活动‌：负责销售项目的招投标、市场活动、演示讲解及相关会谈工作，主持标书系列文档的准备制作和演示。

项目实施咨询‌：承担项目实施中的咨询工作，研究行业发展趋势，为产品超前发展提供建设性意见。

‌任职要求包括‌：

‌教育背景和专业要求‌：需要本科及以上学历，计算机、软件行业或erp专业背景。

技能要求‌：熟练掌握Office系列编辑工具（如PPT、Word、Excel），能独立完成PPT演示文档制作。

沟通能力‌：具备较好的文字和口头表达能力，较强的沟通协作能力，能够与客户有效沟通。

‌工作经验‌：具有2年及以上售前或行业相关工作经验，有相关行业经验者优先。

‌其他能力‌：具备独立客户交流、谈判能力，熟悉售前流程、招投标过程，能承受一定的工作压力。