岗位职责:
1.为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询；
2.处理客户投诉，确保客户问题及时解决；
3.记录和汇总客户反馈，为产品和服务改进提供建议；
4.维护客户关系，提高客户满意度；
5.协助团队完成日常工作及特殊任务。
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效处理客户需求；
2.具有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通；
3.对客户服务行业有一定了解，能够准确理解客户需求；
4.具备良好的组织能力和协调能力，能够处理多任务工作；
5.积极主动，能够独立处理和解决问题。