岗位职责：
1.负责园区闸口检票、导游接待、客服中心接待工作；
2.负责游客客诉处理工作；
3.熟悉导游接待流程，明确导游岗位职责；
4.按要求及时完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，有相关工作经验；
2.沟通协调和应变能力较好；
3.熟练使用办公软件，具有一定语言逻辑和文字功底：
4.愿意长期从事旅游行业。