1.硬件与网络运维(占比约50%)
1.1负责总部办公电脑、打印机、扫描仪等硬件设备的日常维护、故障诊断与维修协调。
1.2负责办公网络(有线/无线)的日常监控、基本故障排除及维护。
1.3协助进行网络设备(路由器、交换机等)的基础配置与管理。
1.4协助处理公司服务器机房的基础环境监控与日常巡检。
2.系统与软件基础支持(占比约30%)
2.1 负责员工操作系统、办公软件的安装、配置及基础问题解答。
2.2 负责员工AD域账户、邮箱账户、各类系统账户的创建、权限分配与禁用等基础管理。
2.3 在现有工程师指导下，处理ERP、钉钉等核心系统的基础性用户咨询与操作问题。
2.4 负责定期的本地及云端数据备份任务，并验证备份的可恢复性。
2.5 协助进行公司网站、域名的基本信息维护及与供应商的日常沟通。
3.日常服务与项目协助(占比约20%):
3.1接听并处理员工提交的IT服务请求，做好记录与跟踪。
3.2 协助IT工程师进行新系统上线、升级等项目的测试与数据准备工作。
3.3 协助进行各部门的IT硬件盘点工作。
3.4 完成上级领导交办的其他I相关临时性任务。
能力要求：
1:专业 （应届实习生也可）
1.1计算机科学、网络工程、信息管理或相关专业
1.1以下优先考虑：
【1】拥有计算机、网络相关认证者(如CompTIAA+、HCIA等)优先。 "【2】在校期间有IT维护、网络管理相关实习或项目
经验者优先。"
【3】对ERP系统(如金蝶、用友、SAP等)有基础概念或浓厚兴趣者优先。
2:要求
3.1掌握计算机硬件组装、维护及故障排除基础知识;
3.2了解TCP/IP网络基础知识熟悉Windows操作系统及主流办公软件的安装与配置。
3:个人特质：
3.1 具备强烈的责任心、主动服务意识和良好的沟通能力；
3.2 逻辑清晰，具备独立分析和解决基础问题的能力；
3.3 踏实肯干，学习意愿和适应能力强；
3.4 抗压性强，能够适应在业务繁忙期处理多项任务的工作节奏。