我们正在寻找一位细心、积极主动的外贸销售助理，作为我们销售团队的重要支持力量。您将协助外贸业务员/销售经理处理从询盘到订单交付的各项流程性工作，确保客户沟通顺畅和订单操作准确无误。这个职位是踏入外贸领域的绝佳起点，我们希望您具备良好的沟通能力、注重细节，并渴望在外贸职业道路上成长。

1. 销售支持与客户沟通：

• 协助业务员及时、专业地回复客户的英文询盘，处理样品请求。

• 通过邮件、电话等方式与客户保持日常沟通，更新订单进度。

• 协助维护客户档案，更新客户信息和管理跟进记录。

• 准备客户所需的各类文件，如报价单、形式发票、合同等。

2. 订单流程跟进与单证制作：

• 接收客户订单，核对产品细节、价格、付款条款等信息。

• 内部下单，与生产或采购部门协调，跟踪订单生产进度。

• 协助制作外贸单证，包括商业发票、装箱单、提单等。

• 安排物流事宜，联系货代公司，准备报关资料。

3. 数据管理与部门协作：

• 维护销售数据，更新订单跟踪表，确保信息准确。

• 协助管理公司电商平台（如阿里国际站）的后台，更新产品信息。

• 与公司内部其他部门（如财务、物流、仓库）高效协作，确保订单顺利执行。

• 完成上级交办的其他相关行政和支持性工作。

• 学历与经验：

• 大学及以上学历。

• 欢迎应届毕业生或拥有1年左右外贸相关工作经验者应聘。

• 有外贸实习经验或熟悉外贸流程者优先。

• 技能与能力：

  • 语言能力： 优秀的英语书面表达能力，能够撰写专业的商务邮件；具备基本的英语口语沟通能力者优先。

  • 办公软件： 熟练使用Microsoft Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint），尤其需要精通Excel进行数据整理。

  • 个人素质：

    • 注重细节： 对待工作认真细致，有高度的责任心，能有效避免错误。

    • 沟通协调能力： 良好的沟通技巧和团队合作精神。

    • 学习能力： 积极主动，有快速学习新知识的意愿和能力。

    • 抗压能力： 能够适应快节奏的工作环境，处理多项任务。