职位描述
职能:
1、负责电商平台售前客服工作,通过平台在线工具,完成客户咨询,独立完成售前问题(无需负责售后
2、提供良好的顾客服务,在线解答客户咨询的问题,引导顾客成交了、熟练掌握产品知识,建立良性沟通,服务话术跟进促单
要求:
1、良好的沟通能力和抗压能力
2、熟练使用一定的基础办公软件,打字速度快
工作时间:早8.00-4.30晚4.30-12:00(晚班无需坐班)白晚班一周轮一次。
福利:
底薪+全勤+提成+奖金+五险
公司不定期团建+生日福利+节日福利等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕