岗位职责：

1.自觉遵守公司各项规章制度、本岗位服务标准和《员工指南》的要求。

2.通过公司平台与学校和供应商联系沟通，解决食材供配的相关事宜，并做到回访闭环，以及完成相关登记。

3.负责片区内学校签约、对账开票和回款等事宜，对于未及时开票和回款的学校做好跟踪催款。

4.配合其他部门完成相关工作，共同做好配送服务。

5.灵活高效妥善处理多任务及突发任务。

6.完成上级交办的其他工作。

任职要求

1.本科及以上学历，物流管理、供应链管理、食品相关专业、市场营销或相关专业优先。

2.具备2年以上客服、供应链协调或食材配送相关岗位工作经验，熟悉客户服务流程，具备客诉处理及应急响应经验，有学校、餐饮企业或生鲜食品行业客服经历者优先。

3.了解食材品类、仓储配送流程及食品安全相关基础知识。

4.能够熟练使用办公软件（如Word、Excel等）及各类沟通平台，进行数据整理与信息录入。

5.具备良好的沟通协调能力，具有较强的责任心和团队合作意识，具备基本的财务意识，能高效对接学校及供应商，推动问题闭环解决。

注：该岗位用工形式为劳务派遣。