核心职责:
1.战略与政策衔接:研究国家职教及工信部人才认证政策,制定事业部中长期运营战略与年度计划;对接工信部人才交流中心,同步政策动态,争取项目与政策支持。
2.业务全流程管控:统筹职业证书培训、认证服务全流程(策划 - 招生 - 教学 - 考核 - 发证 - 售后),建标准化运营体系;拓展新业务领域,优化产品组合,推动营收增长。
3.团队搭建与赋能:组建运营团队(讲师、市场、项目、客服),明确职责与考核;制定培训计划,提升团队专业能力与协作效率。
4.资源整合与合作:协调公司内部资源(研发、技术等)支撑业务;拓展院校、企业、协会等外部合作,深化与工信部人才交流中心的师资、课程、推广合作。
5.数据驱动运营:建业务数据监测体系(招生、培训效果、营收等),分析数据评估运营效果;依数据调整策略,优化资源配置,保障指标达成。
6.品牌与市场推广:制定事业部品牌推广策略,提升职业证书业务知名度;策划线上线下推广活动(展会、讲座等),拓展市场渠道。
任职要求:
1.学历专业:本科及以上,教育学、职业技术教育、市场营销、工商管理、信息技术相关专业优先。
2.工作经验:5 年以上运营管理经验,含3年以上职教 / 职业证书运营经验,有成功项目案例;熟悉工信部人才交流中心业务、政策及证书体系,有政企合作经验优先。
3.专业能力:具备战略能力,能把握职教与证书市场趋势,制定科学运营计划;精通项目、市场、客服全流程,可统筹资源高效推进业务;擅长团队管理;具备数据能力和沟通谈判能力,会用数据支撑决策,能与内外部高效沟通,拓展合作。
4.综合素质:热爱职教事业,有责任心、敬业精神与创新意识;诚实守信,廉洁自律;学习与适应能力强,能应对市场变化。