集团旗下新项目招聘
岗位职责：
1、在线及时回复客户咨询，为客户解决问题，提供满意答复。
2、通过邮件、电话等方式，与客户进行沟通联络，并解答客户相关问题；
3、建立健康良好的客户关系，收集整理客户反馈信息，为客户提供高效、优质的服务；
4、登记跟进物流包裹信息，处理包裹异常件，跟踪订单，处理订单；
5、协调各部门工作，保证客户问题的顺利解决；
6、完成领导交办的其他工作等。
任职要求：
1、专科及以上，英语四级以上专业、电子商务、国际贸易等相关专业优先考虑；
2、具备良好的口头表达和书面表达能力，有跨境电商客服经验者优先考虑
3、有耐心脾气好、细致、认真负责有礼貌的工作态度；
4、具备一定的计算机基础知识，能够熟练运用常用办公软件。
薪酬福利：
五险 单休 节日福利
基本工资+绩效+提成+奖金