【岗位职责】
1、顾客接待与需求挖掘：接待到院顾客或网络邀约顾客，了解其项目诉求、预算及心理需求；
2、方案推荐与成交转化：结合医生诊断结果，为顾客制定合理的项目组合方案；清晰讲解项目原理、术前术后注意事项及费用构成；运用信任沟通与异议处理技巧，促成签单成交；
3、部门协作与流程衔接：与网络咨询、医生、护士站、助理等岗位做好信息交接；确保项目排期、术前准备、术后服务等流程顺畅衔接；
4、顾客维护与复购管理：建立顾客档案，定期回访并提醒复诊、护理项目；维护老客关系，促进复购与转介绍，提升顾客满意度。
5、数据管理与自我复盘：每日登记到院、成交、项目结构、客单价等数据；做好系统信息录入与开单工作。
6、合规服务与职业操守：遵守医疗广告法与医院制度，不夸大、不虚假承诺；保护顾客隐私，不得私单、回扣或违规成交。
【任职要求】
1、大专及以上学历，医学、护理、市场营销、美容类专业优先；
2、3年以上医美现场咨询、医美销售或高端客户服务经验；
3、2年及以上独立负责整形外科项目咨询的经验，有成功大客户案例，独立完成过100万+月业绩，过往工作500+案例咨询经验，带团队者优先；
4、精通面部与形体美学设计，能熟练使用PPT等工具进行专业方案呈现。具备客户数据分析能力；
5、形象端庄、气质亲和、沟通自然、心理素质强。
职位福利：早九晚六不加班，缴纳社保，提成奖金，节日福利，生日会、不定期团建，年轻化团队，工作氛围轻松融洽。