职位描述
招聘一名全职的跨境电商网络客服专员,不接受兼职,工作态度一定要端正
负责在线解答客户咨询、处理客户问题,促使成交下单。
工作内容:
包括在线回复、电话沟通、邮件回复、客户问题记录等。
岗位要求:
1、思维敏捷,沟通能力强,身体健康,工作态度端正,一天天事儿事儿的勿扰;
2、因国内外时差问题需要适应倒班制;
3、有跨境电商工作经验,尤其操作过阿里国际平台者优先;
4、暂定上班时间早10:00-晚22:00,工作日的10:00--17:00这个时间段需要到单位上班(双休法休除外);
5、平台自带各种语言的翻译功能, 但要求有一定的英语口语能力
6、每周休息一天,具体时间看客服部经理的安排。
试用期无责任底薪每月2100元,试用期原则三个月,转正后底薪2500加绩效提成,五险
客服部配置2~3人,具体的工作时间根据实际情况会有调整。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕