岗位要求

1.有客房清洁工作经验者优先，熟悉客房清洁的流程和标准。

2.掌握各种清洁工具和清洁剂的使用方法，能够正确操作清洁设备。

3.了解基本的客房设施设备维护知识，能够及时发现问题并报告。

4.工作认真负责，注重细节，对清洁质量有严格要求。

5.有良好的时间管理能力，能够在规定时间内完成客房清洁任务。

6.具备较强的服务意识，尊重客人隐私，为客人提供贴心的服务

7.具备一定的语言表达能力和沟通能力， 在必要时向客人解释客房服务相关问题。

岗位职责

1. 按照公司规定的清洁标准和程序，对客房进行全面清洁。包括更换床上用品、打扫地面、擦拭家具、清洁卫生间等。

2. 确保客房内的物品摆放整齐，设施设备完好无损。

3.及时清理客房内的垃圾，保持客房环境整洁。

4. 整理客房内的客人用品，如毛巾、浴巾、拖鞋等，确保摆放有序。

5. 检查客房内的消耗品，如卫生纸、洗漱用品、茶叶、饮料等，及时补充。

6. 对客房内的设施设备进行检查，如有损坏或故障，及时报告维修部门。

7. 以热情、友好的态度迎接客人，为客人提供周到的服务。

8.根据客人的要求，提供必要的帮助如额外的毛巾、浴巾、枕头等物品。

9.与同事密切配合，共同完成客房清洁任务。