1.负责对客诉异常进行处理、追踪、确认、统计分析

2.即时处理客户抱怨及退货等品质异常，组织相关部门]制订纠正、预防措施并回复客户，监督和跟踪实施过程及效果

3.主导新产品零部件检验标准的编制

4.参与新品开发，新品导入时的品质信息收集、汇总、反馈及跟踪改普成效

5.制定试验计划，按控制要求组织进行试验检测，评价产品质量可靠性

6.负责组织0TS工程样品的确认

7.组织相关人员对新产品的检验标准及重点管制项目进行培训。

8.负责对服务退回产品进行质量鉴定

9.完成上级交办的其他工作

任职资格

1.大专以上学历，年龄25-40岁,从事品质管理或售后服务工作3年以上

2.具备滤芯及净水行业相关知识

3.具有较强的沟通、协调、组织能力