一、工作内容
1.客户沟通与推广：
根据公司提供的客户名单，通过电话与客户进行沟通，介绍公司产品和服务。
推广语音外呼套餐、增值服务等，解答客户疑问。
2.客户关系维护：
对老客户进行回访，维护客户关系，提升客户满意度。
定期与合作客户沟通，建立长期合作关系。
3.数据统计与管理：
独立完成外呼过程中的数据统计，记录客户信息和沟通结果。
将回访信息记录至系统中，进行信息整理和统计。
4.销售与转化：
挖掘潜在销售机会，促成销售。
完成销售目标，提升客户转化率。
5.其他工作：
协助处理客户投诉和售后问题。
完成上级安排的其他辅助性工作。
二、岗位要求
1.普通话标准流利，沟通能力强，口齿伶俐，反应敏捷，表达能力强。
2.具备良好的电话沟通技巧，能够快速建立信任。
3.有一年及以上通信及通讯销售或客户服务经验者优先。
4.大专以上学历。
5.有北京区域写字楼物业及开发商关系，企业宽带客户资源，多年电话销售经验者，可放宽学历要求。
三、薪资福利
1.底薪：6000元-8000元；
2.提成：根据销售业绩与客户转化率计算提成，优秀者可达万元以上不封顶。
3.福利：法定假期，五险一金，公司聚餐，企业年会。
培训与发展：公司会为新员工提供岗前培训，并定期组织业务技能培训和职业发展规划指导，优秀员工可能有机会参加外部培训或学习交流活动。