工作职责
1. 主导客户投诉的全流程闭环管理，输出可落地的纠正预防措施。
2. 负责客户质量协议的制定与执行，确保产品交付标准与客户需求高度匹配。
3. 参与内部质量体系的维护与优化，推动制程质量管控流程的标准化落地。
4. 协同研发、生产团队开展质量改进项目，降低客诉率与制程不良率。
任职要求
1. 本科及以上学历，机械、材料或质量管理相关专业优先。
2. 具备3年以上客户质量工程师（CQE）经验，熟悉医疗设备行业质量标准。
3. 掌握质量体系及制程管控方法，能独立开展质量问题分析与改进。
4. 具备优秀的跨部门沟通能力与客户对接经验，能高效协调内外部资源解决质量问题。