工作内容：
负责处理客户理赔投诉及纠纷（理赔前咨询、理赔中问题、理赔后结论异议等）具有良好的学习沟通能力和客户服务意识、有电话客服工作经验；
通过电话联系理赔客户，指引客户一次性提交医疗理赔材料并做案件审核及解释；参照理赔审核意见向客户解释理赔结论并解决客户异议
任职要求：
1.熟悉保险意健险理赔流程，有保险公司理赔部、第三方意健险理赔或二线投诉客服相关工作经验者优先；
2.统招大学专科以上学历，保险、医学、法学等相关专业优先；
3.无犯罪记录及征信良好。
工作时间：朝九晚六，周末双休（工单加急会涉及少量加班）
薪资待遇：底薪专科2800/本科3000，绩效基数2000元（0.8-1.5），有五险已经，试用期2个月，过节费，年终奖，带薪年假。