职位描述
线接听客服岗位
工作内容:
专业系统接听人工客服热线,帮助用户在线解决问题,处理查话费、查流量、查消费情况以及处理客户投诉问题。
任职要求:
1、18-38周岁,性别不限制,有客服经验的,年龄可以放宽。
2、中专高中及以上学历。
3、普通话清晰流利,电脑熟练操作。
4、有良好的服务意识和沟通能力。
5、身体健康,无违法犯罪记录。
工作时间:8:00-23:00 倒班模式 每个班次8-9小时 月休5-6天。
薪酬福利:
薪酬:培训津贴:60元/天,14天培训期。
次月2300+600补贴 +话务提成+增值提成
转正2500+晚补+话务提成+业务提成
综合薪资:4-7K。
晚班补贴:超出21:00后,10元/次 ,天地班:10元/次(界定时间标准≥4小时。
提供住宿:提供住宿,宿舍费用200元/月,工资中扣除,水电费舍内人员平摊。
福利:双节福利。
工作地址:江西省安市吉州区井冈山大道粤商大厦A座
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕