职位描述
一个无销售性质的纯文职客服岗位!!!!
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一个无销售性质的纯文职客服岗位!!!!
不含任何销售性质!绝不让你推销任何东西!专注售后
正式内部编制,双休不加班,入职即缴纳5险1金
【福利待遇】
1.底薪+绩效+奖金+司龄补贴,综合薪资5100-7000。带薪培训、入职即缴纳六险一金,带薪年假、全薪病假;
2.年底13薪,班次补贴、交通补贴、司龄补贴、免费体检等员工关怀福利,节假日丰富的团建活动;
3.健身房、母婴室、图书馆等休闲娱乐场所应有尽有。
【岗位职责】
1. 通过在线接听等形式,处理客户的咨询类问题,不外呼不推销不推销不推销!
2. 站在客户角度为其提供最卓越的服务,能够预测并发现客户潜在的问题
3. 具备良好的服务意识,能够安抚客户情绪,善于总结和归纳问题,并提出解决问题的方法。
【岗位班次】
7.5小时工作制,做五休二、月休八天,
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕