岗位职责:
专业系统接听人工客服热线,帮助用户在线解决问题,处理查话费、查流量、查消费情况以及处理客户投诉问题。
岗位要求:
1、20-38周岁。
2、高中及以上学历,不要实习生,优秀应届生可推。
3、普通话清晰流利,电脑熟练操作,打字30字/分钟以上,面试有打字测试。
4、有良好的服务意识和沟通能力。
薪酬福利:
综合薪资:5000-7000元
试用期:3000+晚补300左右+话务提成+增值提成+奖金
转正期:3200+晚班补贴(300-400)+星级奖励+优质会员+话务提成(100-500)
工龄补贴+社保+年休。
职场办公环境好、团队氛围融洽,工作发展稳定,收入稳定,带薪培训80元/天,提供住宿,晋升空间广。
出勤时间:8:00-22:00排班 每班8-9小时 月休6-8天